Roles y responsabilidades
¿Quién es responsable de qué, y qué puede decidir cada rol por su cuenta?
Organización
Cuando todopasa por el dueño
La empresa creció, la organización no. Repartimos la responsabilidad para que las decisiones se tomen donde está el conocimiento.
En resumen
La consultoría organizacional en FNLY Consulting significa: aclarar roles y responsabilidades, crear una estructura de liderazgo acorde al tamaño y definir quién decide qué. El resultado es un organigrama, descripciones de roles y reglas claras de decisión. Es típica para empresas a partir de unos 20 empleados cuyos dueños están sobrecargados con la operación.
Señales de que la organización no creció con la empresa
- Las aprobaciones esperan a la dirección, incluso para montos pequeños
- Los empleados preguntan en lugar de decidir
- Las responsabilidades no están escritas en ningún lado, solo se saben
- Las vacaciones de la dirección frenan a la empresa
- La gente buena se va porque no ve margen de acción
- Los mismos errores se repiten una y otra vez en las mismas entregas entre áreas
Lo que construimos juntos
Estructura de liderazgo
Acorde al tamaño: a partir de unos 20 empleados, un segundo nivel de mando; a partir de unos 50, áreas con responsabilidad propia.
Rutas de decisión
Límites claros para aprobaciones, presupuestos y excepciones. Menos consultas, decisiones más rápidas.
Reuniones
Pocas reuniones fijas con un propósito claro en lugar de muchas conversaciones de pasillo.
Entregas entre áreas
Donde las tareas pasan de un área a otra, dejamos por escrito quién entrega y quién recibe.
Introducción en el equipo
Los nuevos roles se definen con las personas afectadas, no por encima de ellas.
Cómo lo hacemos
- 01
Diagnóstico empresarial
Conversaciones con la dirección y personas clave, revisión de cómo se toman realmente las decisiones.
- 02
Situación objetivo
Organigrama y roles para la próxima etapa de crecimiento, diseñados junto con la dirección.
- 03
Talleres con el equipo
Afinar y dejar por escrito roles y reglas con los futuros responsables.
- 04
Acompañamiento
Acompañar los primeros meses y ajustar donde las responsabilidades todavía fallan.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿A partir de qué tamaño necesita una empresa un segundo nivel de mando?
No hay una cifra fija. En la práctica se complica entre 15 y 25 empleados si todos reportan directamente a la dirección. Lo decisivo es cuántas decisiones al día llegan a la mesa de la dirección.
¿Cómo evitan que el equipo rechace el cambio?
Haciendo que las personas afectadas participen en definir sus roles. Diseñamos la situación objetivo con la dirección y luego la afinamos en talleres con los futuros responsables.
¿Cuánto cuesta una consultoría organizacional?
Se empieza con el diagnóstico empresarial por US$3,900 netos. Para la situación objetivo y los talleres solemos calcular de tres a cinco días a US$1,350 netos cada uno. El acompañamiento posterior es opcional y se puede cancelar mensualmente.
¿Ayudan también a cubrir nuevos puestos de liderazgo?
Describimos el rol y los requisitos y, si lo desea, acompañamos conversaciones con candidatos internos. No ofrecemos reclutamiento de personal.
Consultoría organizacional
Alivio para la dirección
En la primera conversación vemos dónde se quedan atascadas las decisiones en su empresa.