Proceso actual y proceso objetivo
Presentados de forma comprensible, para los procesos más importantes de su empresa.
Procesos
Primero el proceso,después el software
Un software nuevo solo hace más rápido un proceso complicado. Vemos cómo funciona realmente el trabajo en su empresa y simplificamos antes de invertir.
En resumen
Documentamos los procesos más importantes de su empresa, desde la cotización hasta la factura o desde el pedido hasta la entrega. Encontramos cuellos de botella, trabajo duplicado y cambios de sistema, y simplificamos los procesos. El resultado es un proceso objetivo y una hoja de ruta que indica qué pasos conviene digitalizar. La implementación técnica la puede asumir FNLY IT, contratada por separado.
Cuellos de botella típicos en pequeñas y medianas empresas
- Los datos se capturan varias veces, en el software y en hojas de cálculo
- Las cotizaciones tardan días porque falta información
- Consultas de ida y vuelta entre ventas, producción y contabilidad
- El conocimiento está en la cabeza de algunos empleados
- Nadie sabe exactamente en qué punto está un pedido
- El software se compró, pero solo se usa en parte
Cómo lo hacemos
- 01
Documentar los procesos
Con las personas que hacen el trabajo, en remoto o presencial según lo acordado. Dibujamos el proceso actual tal como funciona en realidad.
- 02
Evaluar los cuellos de botella
¿Dónde se pierde tiempo, dónde se producen errores y cuánto cuesta eso aproximadamente al año?
- 03
Simplificar
Eliminar pasos, unirlos, aclarar responsabilidades. Mucho se logra sin software nuevo.
- 04
Hoja de ruta de digitalización
Qué pasos vale la pena digitalizar, en qué orden y con qué esfuerzo.
Lo que tiene al final
Lista de cuellos de botella
Con una estimación de esfuerzo y beneficio para que pueda priorizar.
Hoja de ruta de digitalización
Requisitos en su propio lenguaje, que cualquier proveedor de software entiende.
Independientes de los proveedores
No vendemos software ni recibimos comisiones. Si quiere que FNLY IT haga la implementación técnica, se contrata por separado. Puede implementar la hoja de ruta igual de bien con su socio de TI actual.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre optimización de procesos y digitalización?
La optimización de procesos mejora el proceso en sí: menos pasos, responsabilidades claras, menos consultas. La digitalización traslada pasos a un software. Quien digitaliza primero se lleva los rodeos de siempre al sistema nuevo.
¿Qué métodos usan?
Dibujamos los procesos junto con el equipo, por lo general como diagramas de flujo sencillos, y evaluamos cada paso según tiempo, errores y beneficio. Apostamos por la claridad, no por una escuela en particular.
¿Cuántos procesos revisan?
En el diagnóstico empresarial, por lo general dos o tres procesos centrales, por ejemplo desde la cotización hasta la factura. Otros procesos los documentamos según haga falta en días de taller propios.
¿Tenemos que trabajar después con FNLY IT?
No. La hoja de ruta está escrita para que cualquier proveedor pueda implementarla. FNLY IT es una opción, no una condición.
Consultoría de procesos
¿Dónde pierde más tiempo?
En la primera conversación encontramos el proceso que conviene revisar primero.