Processus actuel et processus cible
Présentés de façon compréhensible, pour les principaux processus de votre entreprise.
Processus
D’abord le processus,ensuite le logiciel
Un nouveau logiciel ne fait que rendre un processus compliqué plus rapidement compliqué. Nous regardons comment le travail se déroule vraiment chez vous, et nous simplifions avant d’investir.
En bref
Nous relevons les principaux processus de votre entreprise, du devis à la facture ou de la commande à la livraison. Nous repérons les goulets d’étranglement, le travail en double et les ruptures de support, et nous simplifions les processus. Le résultat est un processus cible et une feuille de route indiquant quelles étapes devraient être numérisées. La mise en œuvre technique peut être assurée par FNLY IT, sur commande séparée.
Goulets d’étranglement typiques dans les petites et moyennes entreprises
- Les données sont saisies plusieurs fois, dans le logiciel et dans des listes
- Les devis prennent des jours, faute d’informations
- Des allers-retours entre vente, production et comptabilité
- Le savoir est dans la tête de quelques collaborateurs
- Personne ne sait exactement où en est une commande
- Le logiciel est acheté, mais seulement en partie utilisé
Notre démarche
- 01
Relever les processus
Sur place, avec les personnes qui font le travail. Nous dessinons le processus actuel tel qu’il se déroule réellement.
- 02
Évaluer les goulets d’étranglement
Où perd-on du temps, où naissent les erreurs, et combien cela coûte-t-il environ par an ?
- 03
Simplifier
Supprimer des étapes, en regrouper, clarifier les responsabilités. Beaucoup de choses se font sans nouveau logiciel.
- 04
Feuille de route numérique
Quelles étapes il vaut la peine de numériser, dans quel ordre et avec quel effort.
Ce que vous avez à la fin
Liste des goulets d’étranglement
Avec une estimation de l’effort et du bénéfice, pour que vous puissiez fixer des priorités.
Feuille de route numérique
Des exigences formulées dans vos mots, que tout éditeur de logiciel comprend.
Indépendants des fournisseurs
Nous ne vendons pas de logiciel et ne percevons aucune commission. Si vous souhaitez que FNLY IT assure la mise en œuvre technique, elle fait l’objet d’une commande séparée. Vous pouvez tout aussi bien mettre en œuvre la feuille de route avec votre partenaire informatique actuel.
Pour aller plus loin
FAQ
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre optimisation des processus et numérisation ?
L’optimisation des processus améliore le processus lui-même : moins d’étapes, des responsabilités claires, moins d’allers-retours. La numérisation transfère des étapes dans un logiciel. Qui numérise en premier reprend les anciens détours dans le nouveau système.
Quelles méthodes utilisez-vous ?
Nous dessinons les processus avec l’équipe, le plus souvent sous forme de logigrammes simples, et nous évaluons chaque étape selon le temps, les erreurs et le bénéfice. Nous misons sur la clarté, pas sur une école de pensée particulière.
Combien de processus examinez-vous ?
Lors du diagnostic, le plus souvent deux à trois processus clés, par exemple du devis à la facture. Nous relevons d’autres processus selon les besoins lors de journées d’atelier dédiées.
Devons-nous ensuite travailler avec FNLY IT ?
Non. La feuille de route est rédigée de sorte que tout prestataire puisse la mettre en œuvre. FNLY IT est une possibilité, pas une condition.
Conseil en processus
Où perdez-vous le plus de temps ?
Lors du premier échange, nous identifions le processus qui mérite d’être examiné en premier.