Rôles et responsabilités
Qui est responsable de quoi, et que peut décider chaque rôle par lui-même ?
Organisation
Quand toutpasse par le dirigeant
L’entreprise a grandi, l’organisation non. Nous répartissons les responsabilités de sorte que les décisions soient prises là où se trouve le savoir.
En bref
Le conseil en organisation chez FNLY Consulting signifie : clarifier les rôles et les responsabilités, mettre en place une structure de direction adaptée à la taille et définir les circuits de décision. Le résultat : un organigramme, des fiches de rôle et des règles claires sur qui décide quoi. Typique pour les entreprises à partir d’environ 20 salariés dont les propriétaires sont surchargés par l’opérationnel.
Comment remarquer que l’organisation n’a pas suivi la croissance
- Les validations attendent la direction, même pour de petits montants
- Les collaborateurs demandent au lieu de décider
- Les responsabilités ne sont décrites nulle part, seulement connues
- Les congés de la direction freinent l’entreprise
- De bons collaborateurs partent, faute de marge de manœuvre
- Les mêmes erreurs se répètent aux mêmes passages de relais
Ce que nous construisons ensemble
Structure de direction
Adaptée à la taille : à partir d’environ 20 salariés, un deuxième niveau de direction, à partir d’environ 50, des domaines avec leur propre responsabilité.
Circuits de décision
Des limites claires pour les validations, les budgets et les exceptions. Moins de questions en retour, des décisions plus rapides.
Réunions
Quelques réunions fixes avec un objectif clair au lieu de nombreuses discussions entre deux portes.
Passages de relais
Là où les tâches passent d’un service à l’autre, nous définissons qui livre et qui reprend.
Mise en place avec l’équipe
Les nouveaux rôles sont élaborés avec les personnes concernées, pas sans elles.
Notre démarche
- 01
Diagnostic
Entretiens avec la direction et les personnes clés, examen des circuits de décision réels.
- 02
Organisation cible
Organigramme et rôles pour la prochaine étape de croissance, conçus avec la direction.
- 03
Ateliers avec l’équipe
Préciser et consigner les rôles et les règles avec les futurs responsables.
- 04
Accompagnement
Accompagner les premiers mois, ajuster là où les responsabilités coincent encore.
Pour aller plus loin
FAQ
Questions fréquentes
À partir de quelle taille une entreprise a-t-elle besoin d’un deuxième niveau de direction ?
Il n’existe pas de chiffre fixe. En pratique, cela devient difficile entre 15 et 25 salariés lorsque tous rendent compte directement à la direction. Ce qui compte, c’est le nombre de décisions qui arrivent chaque jour sur le bureau de la direction.
Comment éviter que l’équipe rejette le changement ?
En associant les personnes concernées à l’élaboration de leurs rôles. Nous concevons l’organisation cible avec la direction, puis nous la précisons en ateliers avec les futurs responsables.
Combien coûte un conseil en organisation ?
Le point d’entrée est le diagnostic à 3 500 € HT. Pour l’organisation cible et les ateliers, comptez le plus souvent trois à cinq jours à 1 200 € HT chacun. L’accompagnement ensuite est facultatif et résiliable chaque mois.
Aidez-vous aussi à pourvoir de nouveaux postes de direction ?
Nous décrivons le rôle et les exigences et, si vous le souhaitez, accompagnons les entretiens avec des candidats internes. Nous ne proposons pas de recrutement.
Conseil en organisation
Soulager la direction
Lors du premier échange, nous regardons où les décisions restent bloquées chez vous.